Договор оферты
ДОГОВОР НА РЕАЛИЗАЦИЮ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОДУКТА
Индивидуальный предприниматель Галка Александра Владимировна в лице Галка Александры Владимировны, действующего на основании Свидетельства о государственно регистрации, с одной стороны, и акцептовавший оферту, постоянно размещенную в сети Интернет по сетевому адресу https://myhappybara.com/ru/oferta, пользователь сайта в сети Интернет https://myhappybara.com, https://ru.myhappybara.com (а также иных нишевых сайтов MyHappyBara) ИП Галка Александра Владимировна) заключили настоящий договор на реализацию информационного продукта о нижеследующем.
1.1. В настоящем договоре на реализацию информационного продукта, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Видеокурс», «Информационный продукт»
Оказываемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКАМ информационные услуги по предоставлению доступа к вебинарам, обучающим онлайн тренингам, информационным курсам, методикам для обучения, а также сопутствующие и/или самостоятельные услуги по реализации информационных материалов ИСПОЛНИТЕЛЯ любым технически разрешенным способом (диски, рассылки, индивидуальные ссылки для скачивания и т.д.).
«Вебинар»
Оказание информационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационные услуги.
«Диск»
Совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме, записанных на CD или DVD – носитель.
«Индивидуальная ссылка»
Уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая осуществить получить доступ к Объекту реализации однократно или ограниченное количество раз.
«Информационный курс»
Совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов, интеллект-карт) в электронной форме. Атрибуты файлов, содержащих Информационный курс, указываются на Сайте.
«Исполнитель»
Индивидуальный предприниматель Галка Александра Владимировна ИНН 380897040612, ОГРНИП 323784700158511, адрес для корреспонденции: Российская Федерация, индекс 192249, Город Санкт-Петербург, Южное шоссе, д. 53, корп. 5 кв. 404. Если иное не запрещено законом, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе привлекать для оказания услуг по настоящему Договору любых третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия.
«Объект реализации»
Вебинар, Информационный курс, Информационный продукт, Методика для обучения, Диск, обучающий онлайн тренинг, электронные книги, видеокурсы и иные подобные выраженные в объективной форме обучающие материалы, реализуемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Стоимость Объекта реализации указывается на Сайте.
«Заказчик»
Любое лицо, оплатившее стоимость Объекта реализации, в порядке, предусмотренном Договором. В случае если действия, указанные в пункте 2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах ЗАКАЗЧИКА.
«Сайт»
Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу https://myhappybara.com/ru/ и https://ru.myhappybara.com (а также иных сайтов ИП Галка Александра Владимировна).
«Служба доставки»
Почта России либо иные компании, осуществляющие курьерскую доставку (СДЭК, СберЛогистика, Pony Express и т.д.).
«Стороны»
ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК.
«Уведомление о заключении Договора»
Сообщение, направляемое ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения ЗАКАЗЧИКОМ Объекта реализации.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
2.1. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://myhappybara.com/ru/oferta, содержит все существенные условия Договора и является предложением ИСПОЛНИТЕЛЯ заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой. Актуальная стоимость Объекта реализации указывается на странице конкретного объекта реализации.
2.2. Акцепт оферты, указанной в пункте 2.1 Договора, осуществляется ЗАКАЗЧИКОМ посредством последовательного осуществления следующих действий:
2.2.1. выбор Объекта реализации посредством нажатия кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести», «Получить доступ», «Получить на 1 год», «Получить бесплатно» и т.д.) на соответствующей странице Сайта;
2.2.2. внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации, сведений о ЗАКАЗЧИКЕ, в том числе имени ЗАКАЗЧИКА, адреса электронной почты, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;
2.2.3. установка ЗАКАЗЧИКОМ галочки в графе «Я согласен с условиями публичной оферты», а также последующим нажатием ЗАКАЗЧИКОМ кнопки «Продолжить»;
2.2.4. нажатие кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести», «Получить доступ», «Получить на 1 год», «Получить бесплатно» и т.д.) в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести», «Получить доступ», «Получить на 1 год», «Получить бесплатно» и т.д.) ЗАКАЗЧИК подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;
2.2.4. оплата стоимости Объекта реализации посредством заполнения специальной формы оплаты Объекта реализации и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта реализации ИСПОЛНИТЕЛЮ.
2.3. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента оплаты ЗАКАЗЧИКОМ стоимости соответствующего Объекта реализации. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в особых случаях после дополнительного согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, либо дата поступления денежных средств на счет платёжной системы, с которой заключен соответствующий договор с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
2.4. В подтверждение заключения Договора ЗАКАЗЧИКУ на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Объекта реализации направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
3.1 Предметом настоящего Договора является предоставление ИСПОЛНИТЕЛЕМ информационно-обучающих услуг в виде предоставления доступа к соответствующим обучающим программам проекта myhappybara.com, а также послепродажной поддержки и онлайн-консультаций проводимых с использованием сети интернет ЗАКАЗЧИКУ. С подробным описанием обучающих программ ЗАКАЗЧИК может ознакомиться на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ в каталоге обучающих программ по адресу https://ru.myhappybara.com/training
4.1. После покупки ЗАКАЗЧИКУ на е-маил, указанный в процессе оформления заказа, отправляются данные для входа на закрытый сайт.
4.2. Для получения информационного продукта ЗАКАЗЧИКУ должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в письме, ввести выданный логин и пароль. ЗАКАЗЧИК самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для доступа к сайту и просмотра информации.
4.3. В случае не использования доступа к сайту, в течении 2-х лет со дня покупки, по причинам, не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ, ЗАКАЗЧИК не вправе требовать бесплатного продления доступа. При этом информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.4 Техническая поддержка, ответы на вопросы, предоставляется в течение 2-х лет с момента покупки. Ответы предоставляются не позднее, чем в течение 10 рабочих дней с момента подачи вопроса. Исключения по срокам ответа составляют выходные и праздничные дни, поддержка в эти дни не оказывается. Срок ответа может быть увеличен, если требуются дополнительное время на разбор вопроса.
4.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения ЗАКАЗЧИКА, мешающего обучению других пользователей или из-за передачи данных с сайта и доступа третьим лицам. Стоимость продукта, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещается.
4.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе защищать информационный продукт с помощью сервиса Инфопротектор. В этом случае для доступа к информационному продукту прилагается лицензионный ключ. Ограничения при просмотре курса с использованием защиты инфопротектор:
4.6.1. Курс запускается на компьютерах под операционной системой Windows 7, Windows 8, Windows 10/11, операционных системах семейства Mac Os X, на планшетах и мобильных устройствах под ios и Android.
4.6.2. Под виртуальной машиной защищенный курс не будет работать.
4.6.3. Изначально предоставляется 1 активация курса на 1 устройстве. Если нужно больше, то количество активаций можно увеличить через обращение к службе поддержки с обоснованием увеличения.
4.6.4. Если ЗАКАЗЧИК не прочитал, не знал о защите и курс не запускается, или же наличие защиты не устраивает ЗАКАЗЧИКА, он вправе вернуть деньги согласно пункту 9.1.
5.1. Передача Информационного продукта осуществляется в течение 1 дня с момента заключения Договора посредством:
5.1.1. направления ЗАКАЗЧИКУ в Уведомлении о заказе Индивидуальной ссылки для скачивания Информационного продукта или;
5.1.2. направления Информационного продукта по адресу электронной почты, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора.
5.2. Для получения Информационного продукта в соответствии с пунктом 5.1.1 Договора ЗАКАЗЧИК с момента получения Индивидуальной ссылки переходит по Индивидуальной ссылке, после чего ЗАКАЗЧИК может осуществить скачивание Информационного курса. С момента перехода ЗАКАЗЧИКА по Индивидуальной ссылке обязательства ИСПОЛНИТЕЛЯ по передаче Информационного курса считаются исполненными.
5.3. В случае если передача Информационного курса осуществляется в порядке, пунктом 5.1.2 Договора, Информационный продукт считается переданным с момента отправки ИСПОЛНИТЕЛЕМ электронного письма, содержащего Информационный продукт, по адресу, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора.
5.4. ЗАКАЗЧИК самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для скачивания и использования Информационного продукта, с минимальными техническими характеристиками, указанными в Уведомлении о заключении Договора.
5.5. Содержание Информационного продукта определяется ИСПОЛНИТЕЛЕМ и должно соответствовать описанию Информационного продукта, представленному на Сайте.
5.6. ЗАКАЗЧИК несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия ЗАКАЗЧИКА в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия ЗАКАЗЧИКОМ соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.
6.1. Все информационные материалы, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ в процессе обучения или использования информационного продукта, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат ИСПОЛНИТЕЛЮ.
6.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ является нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. ЗАКАЗЧИК не имеет права распространять любые материалы, в том числе аудио и видеоматериалы, обучающих программ и информационных продуктов ИСПОЛНИТЕЛЯ. Распространение будет считаться нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим договором.
6.4. При нарушении ЗАКАЗЧИКОМ и/или третьей стороной по вине ЗАКАЗЧИКА прав на результаты интеллектуальной деятельности ИСПОЛНИТЕЛЯ, ЗАКАЗЧИК лишается права доступа к информационным продуктам ИСПОЛНИТЕЛЯ (в том числе и к ранее приобретенным), а также обязуется выплатить компенсацию ИСПОЛНИТЕЛЮ в пятикратном размере от стоимости соответствующего информационного продукта за каждый факт нарушения.
7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
7.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в информационном продукте и/или обучающей программе ИСПОЛНИТЕЛЯ. Любые рекомендации, выдаваемые в рамках любой обучающей программы или информационного продукта ИСПОЛНИТЕЛЯ, осуществляются ЗАКАЗЧИКОМ на свой риск.
7.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
7.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
8.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он будет передан Сторонами на рассмотрение Арбитражного суда г. Санкт-Петербург.
9.1. ЗАКАЗЧИК вправе в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента завершения оказания услуг по проведению Вебинара, момента исполнения обязательств по передаче Информационного продукта, информационного курса или Диска требовать возврата стоимости Объекта реализации. При этом ЗАКАЗЧИК должен возместить ИСПОЛНИТЕЛЮ расходы по выпуску лицензионного ключа, доставке материального носителя, а также фактически понесенные расходы ИСПОЛНИТЕЛЯ (в том числе затраты на консультации ЗАКАЗЧИКА).
Возможность возврата не распространяется на покупку лицензионного ключа для участия в программе Старт с My HappyBara, а также на покупку программ, курсов и доступов на срок менее двух месяцев.
9.2. Для возврата стоимости Объекта реализации в соответствии с пунктом 9.1 Договора ЗАКАЗЧИК обязан в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении отправить ИСПОЛНИТЕЛЮ соответствующее заявление с указанием:
9.2.1. фамилии, имени, отчества ЗАКАЗЧИКА (при этом ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе затребовать у ЗАКАЗЧИКА предоставления копии документа, удостоверяющего личность ЗАКАЗЧИКА);
9.2.2. даты заключения Договора (приобретения курса);
9.2.3. Объектов реализации, стоимость которых подлежит возврату.
9.3. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на банковский счет (банковскую карту, электронный кошелек или другой способ оплаты) ЗАКАЗЧИКА, с которого денежные средства были перечислены ИСПОЛНИТЕЛЮ, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения оснований для возврата.
9.4. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 9.3 Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляет об этом ЗАКАЗЧИКА в течение срока, установленного пунктом 9.3 Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется в месте нахождения ИСПОЛНИТЕЛЯ по требованию ЗАКАЗЧИКА, либо иным способом, дополнительно согласованном Сторонами.
9.5. В том случае, если ЗАКАЗЧИК потребовал возврат средств за оплаченную им обучающую программу, то при возврате денежных средств доступ к этой обучающей программе в личном кабинете клиента блокируется.
10.1. Стороны освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора.
10.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
10.3. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадали Стороны, длятся более 3 (трех) месяцев подряд, то Стороны вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании.
11.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
11.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ в процессе реализации Договора и подлежащая защите.
11.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЮ локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
12.1. Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа, ЗАКАЗЧИК дает свое согласие на их обработку на условиях, указанных в политике обработки персональных данных.
12.2. Кроме того, настоящим ЗАКАЗЧИК соглашается получать от ИСПОЛНИТЕЛЯ информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты.
13.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
13.2. Настоящий Договор может быть расторгнут ЗАКАЗЧИКОМ с предварительным уведомление ИСПОЛНИТЕЛЯ за тридцать календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора.
13.3. Настоящий договор может быть расторгнут ИСПОЛНИТЕЛЕМ без объяснения причин ЗАКАЗЧИКУ и возврата стоимости, уплаченной за информационный продукт.
13.4. Прекращение действия настоящего Договора не может являться основанием для отказа от завершения расчетов по нему, а также не является основанием отказа от ответственности за нарушение условий настоящего Договора (в том числе при нарушении права интеллектуальной собственности ИСПОЛНИТЕЛЯ).
13.5. Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен ИСПОЛНИТЕЛЕМ в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу https://myhappybara.com/ru/oferta. ЗАКАЗЧИК подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем использования Сайта и материалов с данного Сайта.
14.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
14.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.
Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
14.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
14.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
14.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
14.6. Если на Сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и ИСПОЛНИТЕЛЬ не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
Индивидуальный предприниматель Галка Александра Владимировна
ОГРНИП 323784700158511
Телефон: +7 950 023 22 53
Юридический адрес: Санкт-Петербург, Южное шоссе, д. 53, корп. 5, кв. 404
Служба поддержки: support@myhappybara.com